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企业责任

  支持地方经济社会发展

  2018年本行投放公司贷款699亿元,收回贷款608亿元,其中,疆内分行累计投放384亿元,占比55%。截至2018年末,本行疆内分行对公贷款余额439亿元,占本行对公贷款余额的60%。投放贷款领域主要集中在制造业、批发零售业等。

  支持小微企业

  在支持小微企业方面,本行组织开展了以“普助小微 惠及民生”为主题的户外宣传活动,通过电子屏、宣传册、宣传折页等多种形式积极宣传本行特色小微金融产品,充分体现出本行服务小微、关注民生的经营理念。2018年末全口径小微企业贷款余额157.19亿元,较年初增加14.59亿元,增长10.23%;小微企业有贷户5,234户,较年初增加516户。

  支持“三农”

  在支持“三农”方面,本行积极执行现有各项农村金融服务政策和“有扶有控”的差别化信贷政策,不断加大“三农”信贷投放力度,在有效提高贷款增量的基础上,继续扩大“三农”专项金融债发行规模,逐步实现涉农贷款增速高于全部贷款平均水平,充分发挥信贷资金对农业增产、农民增收和农村经济发展的推动效应,立足新疆地区经济、社会发展实际,着力拓展“三农”信贷服务。截至2018年底,本行涉农贷款共计91.90亿元,其中农户贷款0.62亿元,农村企业及各类组织贷款81.39亿元,城市企业涉农贷款9.89亿元。支持涉农企业法人客户共259户。

  发展绿色金融

  为落实监管部门《绿色信贷指引》要求,本行按照绿色信贷各项原则,围绕“稳中求进、稳健发展”的总方针,明确了“十三五”期间绿色信贷战略,不断完善信贷管理体系建设,培育审慎、合规的信贷文化,逐步建立绿色信贷产品体系。本行制定了年度绿色信贷发展指导意见,推动绿色信贷进一步深入发展。

  在国家政策引导和监管制度推动下,本行绿色信贷工作取得长足发展。在新疆三个绿色金融改革创新实验区设立了绿色支行,成功搭建本行绿色专营机构体系架构。设立本行绿色项目储备库,并建立动态调整机制重点营销。继2017年12月发行了第一期1亿元绿色债券后,本行于5月24日成功发行了2018年第一期4亿元绿色债券,募集资金定向投入绿色信贷项目,探索尝试了资本市场与绿色信贷市场的有机衔接。在业务信息系统中增加了绿色信贷字段,实现对绿色贷款业务的全流程标识和记录。制定本行绿色信贷考核指标,实现对分支机构绿色信贷完成情况的量化考核。对全行多个条线开展关于绿色信贷系统优化、绿色信贷统计报表等相关内容的培训工作,进一步加深全行对绿色信贷业务的理解,为绿色信贷业务全面开展奠定良好基础。在全行一致努力下,绿色信贷规模大幅增长,截至2018年末,本行表内绿色贷款余额70.88亿元,较年初的35.08亿元增加了35.80亿元,增长了102%。

  消费者权益保护

  2018年,本行以“保障金融消费者权利,提升银行优质服务水平”为目标,积极履行社会责任,及时调整2018年至2020年消保工作规划并纳入全行“十三五”发展规划中,为本行消保工作未来两年经营发展指明了方向;将消保职能纳入董事会战略与消费者权益保护委员会,在高管层设立了消费者权益保护工作领导小组,向董事会汇报全行消保工作情况,为董事及高层管理人员对本行消保工作监督提供指导依据;通过完善消保制度体系,规范应急流程和投诉管理,强化内部审计监督,加大公众宣传教育,持续开创金融消费权益保护工作新局面,全面推进了消费者权益保护工作深入有效开展。

  本行凭借良好的消费者权益保护工作实力,在新疆银监局开展的2017年度银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价中荣获“一级”的评价结果,位列疆内银行法人机构考核评价得分首位,这是继2015、2016年之后连续第三年在消费者权益保护工作考核评价中取得“一级”荣誉。

  2018年,本行自觉履行《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,认真执行金融消费者权益保护有关制度规定,严格履行信息披露义务,向消费者提供联系方式、产品或服务的数量和质量、价款或费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示等信息,2018年未发生限制消费者权利、减轻或免除自身责任、加重消费者责任的事件,未出现诉讼仲裁等侵害消费者合法权益的重大问题。

  “访惠聚”和扶贫

  本行聚焦新疆社会稳定和长治久安总目标,举全行之力支持“访惠聚”和南疆四地州深度贫困地区脱贫攻坚工作,进一步加大对“访惠聚”、深度扶贫工作支持力度,成立扶贫工作领导小组,制定了2018年至2020年下沉帮扶计划,进一步完善“访惠聚”驻村干部关心关爱机制。

  一年来,驻村干部队员认真落实当地政府要求,勇于担当,不辱使命,积极帮助村民脱贫致富,各项工作取得显著成效,受到当地政府和群众的高度认可。在“访惠聚”工作方面,一是维护社会稳定,明确维稳主体责任,积极落实各项维稳措施,落实包户走访,建立信息收集奖惩制度。二是做实群众工作,主动收集解决群众问题诉求,推进道路、自来水和路灯等基础设施项目建设,为村民办实事办好事;组织群众通过参加升国旗仪式、聆听主题宣讲,接受爱国主义教育,积极开展“民族团结一家亲”和民族团结联谊活动。在扶贫工作方面,一是宣讲扶贫政策,开办“农牧民夜校”,在培训国语教育的同时,开展林果业栽培技术等知识讲授,村民的思想认识、劳动技能和综合素质得到有效提高。二是根据实际制定产业发展计划,帮助当地发展樱桃、伽师瓜等特色种植养殖,实现增收脱贫。三是宣传动员贫困户转移就业,以就业为抓手,通过就业扶贫扶志,促进贫困户增收。

  社会公益及普惠金融

  本行持续做好社会公益服务,树立负责任的企业形象。全行各分支机构利用“3.5”学雷锋等契机,积极开展“学雷锋树新风•学铁人立新功”青年志愿服务活动,通过环境保护、金融知识普及、爱心救助等形式,展示了昆仑银行青年良好社会形象。积极助力扶贫攻坚,组织各分行积极献爱心向贫困地区捐物,营造了“一件衣物一件情,爱心捐赠暖人心”的温情氛围,其中克拉玛依分行员工捐赠羽绒服大衣253件、毛衣60件、春秋装306件、裤子129条、童装274件及学习用品62件;乌鲁木齐分行员工捐赠衣物526件、儿童书籍304本、玩具194个,并对捐赠的衣物精心洗涤,确保送达贫困地区的衣物件件干净整洁。大庆分行走进大庆市让胡路区海洋星特殊教育培训学校,开展关爱自闭症儿童公益活动,为自闭症儿童奉献自己的一份爱心,提供一份帮助;吐哈分行在哈密石油基地文化广场开展了金融知识宣传服务活动;库尔勒分行通过春节慰问养老院、慰问巴州儿童福利院、开展弘扬“社会公德、家庭美德”专项活动等,荣获“库尔勒市志愿服务爱心企业”荣誉称号;西安分行举办了“同心、同道、同行”徒步大会,通过线下与线上相结合、运动与公益相结合,在“中国石油益路同行”平台完成爱心捐步2,050,691;运营服务中心连续三年资助4名贫困学子,累计汇集6万余元助学金,助力贫困学子继续学业。